01. どこで買い物をしてポイントを獲得できますか？
02. 商品のレビューでポイントを獲得するにはどうすればよいですか？購入せずにポイントを獲得するにはどうすればよいですか？
03. アクティビティを完了したことはどのように把握できますか？ポイントはどのように管理されますか？
04. オンラインで購入したりアクティビティを完了したりする前にアカウントにサインインするのを忘れた場合、ポイントをアカウントに追加できますか？
05. ポイントを特典に交換するにはどうすればよいですか？
06. ポイントの有効期限はいつですか？
07. 新しいティア／ステータスの対象となるにはどうすればよいですか？
08. FlawlessまたはIconのウェルカムギフトはいつ受け取れますか？
09. バースデーギフト、ウェルカムギフト、アニバーサリーギフト、または特典商品をオンラインで交換する際に送料はかかりますか？
10. バースデーギフトはいつ受け取れますか？
11. プログラムの利用規約はどこで確認できますか？
12. プログラムに参加する前に購入した過去の購入分にポイントを適用できますか？
回答
01. どこで買い物をしてポイントを獲得できますか？
LauraMercier.com、Amazon Buy with Primeでの購入、またはカスタマーサービス経由での購入でMercier Musesポイントを獲得できます。
また、対象店舗のレシートをMercier Musesアカウントにアップロードしてポイントを獲得することもできます。ご注意：レシートアップロードでポイントを獲得する場合、ティアレベルに関わらず、お買い物の1ドルにつき1ポイントのみ付与されます。レシートのアップロードは、アップロード後3営業日以内に承認または却下されます。対象店舗は以下の通りです：
- Ulta
- Blue Mercury
- Revolve
- Shopbop
- Nordstrom
- Bloomingdales
- Neiman Marcus
- Cosbar
- Macy’s Von Maur
- TikTok Shop
- Sephora
- QVC
- Sephora at Kohls
02. 商品のレビューでポイントを獲得するにはどうすればよいですか？購入せずにポイントを獲得するにはどうすればよいですか？
ポイントを獲得するには、こちらで提供されているさまざまなアクティビティに参加できます。
03. アクティビティを完了したことはどのように把握できますか？ポイントはどのように管理されますか？
各アクティビティでポイントを獲得するには、アクティビティや購入を完了する前にLauraMercier.comアカウントにサインインしている必要があります。ポイントはすぐに表示される場合もありますが、完了したアクティビティによっては最大48時間かかる場合があります。
04. オンラインで購入したりアクティビティを完了したりする前にアカウントにサインインするのを忘れた場合、ポイントをアカウントに追加できますか？
オンラインアカウントにサインインせずにアクティビティを完了した場合、そのアクティビティのポイントは獲得できません。Mercier Musesメンバーとしてアクティビティで獲得したポイントを受け取れるよう、チェックアウト前に必ずサインインしていることをご確認ください。
購入については、ロイヤリティアカウントに関連付けられたメールアドレスを使用してチェックアウトすれば、引き続きその購入分でポイントを獲得できます。
05. ポイントを特典に交換するにはどうすればよいですか？
LauraMercier.comオンラインアカウントにサインインし、Mercier Musesページへ進むことで、さまざまな特典にポイントを交換できます。そのページ内のRewards Shopで商品にポイントを交換するか、チェックアウトへ進んでポイントを割引に適用してください.
06. ポイントの有効期限はいつですか？
ポイントは最終購入から12か月後に失効します。ポイントの有効期限が近づくと、メールでお知らせします。
2025年10月15日以前にメンバーだった場合で、その後ロイヤリティアカウントでの購入がない場合、交換可能ポイントは2026年10月14日に失効します。
07. 新しいティア／ステータスの対象となるにはどうすればよいですか？
Mercier Musesプログラムには3つのティアレベルがあります。アカウントを作成すると、「Muse」メンバーティアレベルで自動的にプログラムに登録されます。Museメンバーティアレベルでは、お買い物の1ドルにつき1ポイントが付与されます。150ドル以上お買い物の合計額に達すると、自動的に「Flawless」メンバーティアレベルへ進みます。Flawlessメンバーティアレベルでは、お買い物の1ドルにつき1.25ポイントが付与されます。300ドル以上お買い物の合計額に達すると、自動的に「Icon」メンバーティアレベルの対象となります。Iconメンバーティアレベルでは、お買い物の1ドルにつき1.5ポイントが付与されます。
8. FlawlessおよびIconのウェルカムギフトはいつ受け取れますか？
FlawlessまたはIconのウェルカムギフトを受け取った場合、FlawlessまたはIconメンバーになった時点で、これらのポイントは自動的にアカウントに表示されます。
9. オンラインで商品にポイントを交換する際に送料はかかりますか？
オンラインで特典を交換する際は、通常の配送ポリシーが適用されます。特典のみを交換することはできず、LauraMercier.comでポイントを交換する際は、最低30ドルの注文に含める必要があります。
10. バースデーギフトはいつ受け取れますか？
すべてのMercier Musesメンバーは、ティアレベルに応じて誕生月にポイントを獲得できます。ポイントは誕生日に利用可能になり、そこから12か月後に失効します。
Mercier Musesプログラムに参加した時点で誕生日まで30日未満の場合、30日間の待機期間を満たすまでポイントの付与は遅れます。すべてのMercier Musesメンバーは、誕生日のポイントを受け取るために登録日から少なくとも30日間待つ必要があります。
LauraMercier.comで誕生日のポイントが表示されない場合は、カスタマーサービス（888）637-2437までお問い合わせください。
11. プログラムの利用規約はどこで確認できますか？
プログラムの利用規約はこちらで確認できます。
12. プログラムに参加する前に購入した過去の購入分にポイントを適用できますか？
いいえ、ポイントを遡って適用することはできません。Mercier Musesメンバーに登録した後に購入した分のみポイントが付与されます。アカウント作成前に購入した分はポイントの対象外です。